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TGAL_フードデリバリー

フードデリバリーの真の成長はこれからだ。コロナ禍で新規参入が増えたことで成功要因が明確になった。自社のスタッフで配達することが、その1つだ。


コロナ禍で急激に認知されたビジネスのひとつに「フードデリバリー」がある。UberEatsや出前館といった配達員をギグワーカーとして利用するビジネスによって支えられているような一面があるこの業界だが、コロナ禍によって一般化した上での成功要因は別のところにある様に思える。
その成功要因を押さえているのがTGALだ。

TGALでは、実在する有名店と提携し、デリバリー分野を任されている。個々のTGAL店舗では5~10のブランドの料理を注文のたびに作り、自社の配達員によって配達している。注文は、UberEatsや出前館などフードデリバリーキャリアの受注サイトからであるが、他のほとんどの飲食店がそのままUberEatsや出前館の配達員に配達を委ねているのに対し、TGALでは自社スタッフによる配達にこだわっている。

その理由は、フードデリバリーの場合は、最後にお届けする段階がレストランでいうウェイター/ウェイトレスの役割だからだ。

 

 

 

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