燃える同志（同じ志をもつ人間）づくりに必要なのは報酬だけか？
報酬さえあれば燃える集団ができるのか？
サービス業を展開していると、よく耳にするのが
「優秀な幹部がいない」「できる店長がほしい」
「経営者と同じ発想で思考できる社員が欲しい」
といった話。
そんな社員が、どんどん採用できてどんどん育ってくれれば言うことないわけだが、そんなことはまずない。。
そのような社員が生まれてくる土壌は、その社員の周りの環境とまわりからの影響次第だ。
企業文化はどこから生まれるのか？
適正な企業理念を策定すれば、そのような人材が生まれるのか？
そういうものではない。
人に人格があるように法人にも人格がある。
法’人格’（企業文化）だ。
人の人格とは長年にわたって周りから影響されて、自分自身の思考と溶け合って生まれ出るもの。
同じように、企業文化をつくるのは、ハードではなく、ソフト。
社員ひとりひとりの人格が溶け合って創造されたものだ。
ならば、社員、アルバイトひとりひとりの人格が溶け合った集合体が企業文化であるということになる。
「文化を創る」とはそういうこと。
社員一人ひとりの人格をつくり、一人ひとりが周りに影響する、その伝播する形（スタイル）や内包物によって理念が出来上がる。
一人ひとりの人格が文化に成るのではなく、影響しあってできた観念、思想、等が文化となっていく。
だからこそ一人ひとりに生み出す言葉や思想やアイデンティティーが重要になってくる。
掲げた理念が「絵に描いた餅」と言う会社がよくある。
あなたの会社は、なにをする会社なのか？
飲食業であれば、
ただ単に食物を提供するだけの会社なのか？
スターバックスのようにサードプレイスを提供する会社なのか？
ただ単にお客さまを運搬するだけのタクシー会社なのか？
移動している間のお客様に最高のひとときを与えるタクシー会社なのか？
同じ業務、同じ業種でも、その発想、考え方によって会社というものは如何様にでも形を変えられる。
お客様との約束、従業員との約束、株主との約束が企業理念。
それに影響されて集まってくる同志が社員でありアルバイト。
誰でもいいから、なんでもいいから採用するのでは同志足り得ない。
社員は教育も大事だが、その前の採用はもっと大事。
自分との約束（理念）に賛同できるかが鍵だ。
プライムリンクという飲食企業を創業した時、一番力を入れたのが採用。
当時も飲食業に人が集まらないから、理念を最初に作った。
それを説いて、感動する人を社員にする。
「感動共有業」
後にたくさんの会社に形を変えて使われていくことになるこの理念。最初は私の会社だった。
今でも説明できる、どういう考えでその理念を作ったか。
古い元社員メンバーはみんな説明できると思う。
感動共有業の３ステージ。
提供でもなく創造でもなく、共有することの意味（これはまた次号以降で書くとします）
要するに採用。
飲食業ではなく「感動共有業」 を謳う
一緒に「人間づくり」をやっていくことを腹に決めた。
そうやって採用を行っていると本物の’’武士’が集まってくる。
当時の面接１時間の内、５５分は私が夢を語っていた。
しゃべりながら自分でワクワクしていた。
そのワクワクに感化された人間が最初の創業メンバーだ。
面接後、「入社したいと思ったら自分から電話してきて」
で終わる。
一緒に働きたいと思ったメンバーはみんな電話してきてくれた。
で、それで採用。
そんな感じの”燃える同志づくり”の起業のスタートでした。
AssentiaHoldings Pte.Ltd.
Akira Tsuchiya
English ↓
Creating Burning Comrades!
Is Reward All It Takes to Create Burning Comrades (like-minded people)? Is compensation enough to create a group of like-minded people?
As a service provider, we often hear people say, "We don't have good executives," "We need good store managers," or "We need employees who can think like managers.
It would be great if we could hire and develop such employees, but that is rarely the case. The environment in which such employees are born depends on their surroundings and the influence they receive from their surroundings.
Where does corporate culture come from? If we formulate an appropriate corporate philosophy, will such people be born? It is not like that.
A corporation has a personality just as a person has a personality. It is a legal 'personality' (corporate culture).
A person's personality is something that emerges over many years as a result of the influences of those around him or her, melding with his or her own thinking. In the same way, it is not the hardware but the software that creates corporate culture. It is created by the personality of each and every employee melding with each other.
If this is the case, then the corporate culture is the aggregate of the personalities of each and every employee and part-timer.
This is what "creating culture" means.
Each employee creates his or her own personality, which in turn influences those around them, and the form (style) and inclusions that propagate this style and inclusions create the corporate philosophy. It is not the personality of each individual that creates culture, but the ideas, thoughts, etc. that are created by influencing each other that become culture. This is why the words, ideas, and identities created by each individual are so important.
Many companies often say that the philosophy they set forth is just a "picture of a cake".
What does your company do? If you are in the restaurant business, do you simply serve food? If you are in the restaurant business, do you simply serve food or do you provide a third place, like Starbucks?
Is it a cab company that simply transports customers? Is it a cab company that gives customers the best possible experience while they are in transit?
Even in the same business or industry, a company can take any shape it wants, depending on its thinking and approach.
A corporate philosophy is a promise to customers, employees, and shareholders. The employees and part-timers are the comrades who are influenced by the corporate philosophy.
Hiring just anyone or anything is not enough to be comrades.
Training is important for employees, but recruiting is even more important before that. The key is whether or not they can agree with your promise (philosophy).
When I founded Prime Link, a restaurant company, I put the most emphasis on recruitment. Even back then, I couldn't attract people to the restaurant business, so I created a philosophy first. I preached it and made people who were moved by it into employees.
The "Inspiration Sharing Business."
This philosophy would later be used by many companies in different forms. At first, it was my company.
I can still explain how we came up with this philosophy. I think all the old ex-employee members can explain it. The three stages of the emotion-sharing business. Not offering, not creating, but sharing (I'll write more about this in the next issue).
In short, recruitment. We are not in the restaurant business, but in the "emotion-sharing business".
We have decided in our stomachs to do "human development" together.
When we were recruiting in this way, real ''warriors'' would gather.
Of the one-hour interview at that time, 55 minutes was me talking about my dream. I was excited myself as I talked.
The people who were inspired by that excitement were the first founding members. After the interview, I told them, "If you want to join us, call me yourself.
And that was the end of it.
Everyone who wanted to work with me called me. And then, I was hired.
That's how we started our business, creating "like-minded people who are on fire.
Akira Tsuchiya, Assentia Holdings Pte.
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